در این بیمه‌نامه، در ۷ حالت اصلی می‌توانید از خدمات بیمه استفاده کنید:

·    تصادف و واژگونی: اگر خودتان مقصر باشید و خودرو آسیب ببیند، بیمه بدنه خسارت را جبران می‌کند.

·    وقتی خسارت از سقف تعهد بیمه شخص ثالث مقصر بیشتر باشد.

·    در صورت برخورد ناشناس در زمان پارک بودن خودرو.

·    فرار مقصر از صحنه تصادف.

·    خسارت ناشی از صاعقه، آتش‌سوزی یا انفجار.

·    سرقت کلی خودرو یا آسیب‌های ناشی از دزدی و شروع به دزدی.

·    ما‌به‌تفاوت خسارت خودروهای غیرمتعارف.

باید توجه داشته باشید که برخی خسارت‌ها تحت پوشش بیمه بدنه ایران قرار نمی‌گیرند مگر اینکه برای آن‌ها پوشش‌های تکمیلی خاص خریداری شده باشد؛ از جمله:

1.    بلایای طبیعی (سیل، زلزله)

2.    شکست شیشه بدون حادثه

3.    رنگ‌پاشی و پاشش مواد شیمیایی

4.    کشیده شدن میخ یا اشیای نوک‌تیز روی بدنه

5.    سرقت لوازم جانبی بدون دزدیده شدن خودرو

1.    تماس فوری با پلیس ۱۱۰ و دریافت گزارش حادثه

2.    مراجعه به شعب بیمه ایران و ارائه مدارک اولیه

مدارک زیر را باید ارائه دهید:

·    بیمه‌نامه بدنه و الحاقیه‌ها

·    گواهینامه راننده

·    بیمه‌نامه شخص ثالث

·    سند مالکیت و کارت خودرو

·    کارت ملی مالک

·    بازدید اولیه خودرو توسط کارشناس بیمه

قبل از هر گونه تعمیر، حتما باید خودرو توسط کارشناس رسمی بازدید شود. در غیر این صورت، احتمال رد خسارت بسیار بالاست. این مرحله شامل ارزیابی آسیب، تخمین هزینه و بررسی اصالت حادثه است.

1.    همکاری در ارائه فاکتورها و مدارک تکمیلی

پس از تأیید اولیه، بیمه‌گذار باید مدارک مورد نیاز را تکمیل کند و در صورت نیاز، فاکتورهای مجاز خدمات یا قطعات را ارائه دهد.

1.    محاسبه و پرداخت خسارت

پس از کسر فرانشیز، استهلاک، یا سایر کسورات قانونی، مبلغ خالص خسارت اعلام و پرداخت خواهد شد. گاهی نیز به‌جای پرداخت نقدی، گزینه‌هایی مثل تامین قطعه یا تعمیر مستقیم خودرو پیشنهاد می‌شود.

دریافت خسارت از بیمه بدنه ایران تنها به گزارش حادثه و تشکیل پرونده خلاصه نمی‌شود. عوامل مختلفی در محاسبه نهایی مبلغ خسارت نقش دارند که آگاهی از آن‌ها می‌تواند از بروز سوء‌تفاهم‌ها و نارضایتی‌ها جلوگیری کند.