دی 1403: شرکت راساموتور خاورمیانه، با هدف افزایش رضایتمندی دارندگان خودروهای این شرکت و معرفی بیشتر شبکه خدمات پس از فروش به مشتریان محترم، با همکاری نمایندگان خود، اقدام به برگزاری طرح  «بازدید فنی زمستانه خودروهای SUZUKI و GAC» می‌نماید.

طرح زمستانه از تاریخ یکم تا ششم دی‌ماه در کلیه نمایندگی‌های فعال در حوزه خدمات برگزار می‌گردد و مشتریان محترم می‌توانند با مراجعه به نمایندگی‌های مجاز، از تخفیفات ویژه این طرح بهره‌مند شوند.  تخفیفات طرح زمستانه راساموتور شامل موارد زیر است:

. بازدید فنی 19گانه رایگان خودرو. (مطابق چک لیست بازدید زمستانه)
. انجام سرویس‌های دوره‌ای با 50% تخفیف در اجرت. (در صورت تمایل مشتری)
. ارائه تخفیف 50% در اجرت تعویض قطعات. (درصورت مشاهده عیوب احتمالی)

آیتم‌های چک لیست بازدید فنی زمستانه نیز به صورت زیر است:

1. بازدید صحت عملکرد تیغه‌های برف پاک‌کن، شیشه‌شور و سطح مایع تمیزکننده در مخزن شیشه‌شور و تنظیم نازل‌های پاششی
2. بازدید صحت عملکرد بخاری
3. بازدید کمربندهای ایمنی و قفل آن از نظر صحت عملکرد
4. بازدید صحت عملکرد و روشنایی کلیه چراغ‌های موجود در داخل و خارج خودرو و تنظیم چراغ‌ها
5. بازدید نشتی‌ها (موتور، گیربکس، سیستم سوخت‌رسانی، مدار خنک کننده، مجموعه باک، سیستم ترمز)
6. بازدید صحت عملکرد سیستم خنک‌کننده و سطح مایع آن در مخزن و درصد مخلوط ضدیخ
7. بازدید عملکرد باتری ریموت خودرو (سوییچ)
8.بازدید سفتی، استهلاک و پارگی تسمه دینام، کمپرسور کولر، واترپمپ
9. تنظیم باد تایرها و چک کردن TPMS
10. بازدید اگزوز و منبع‌های آن، کاتالیزورها و اتصالات از نظر نشتی و یا صدمه دیدن
11. بازدید سیستم ترمز از نظر صحت عملکرد و سطح روغن ترمز در مخزن و بازدید لوله‌ها و شیلنگ‌های ترمز از نظر صدمه‌دیدگی
12. بازدید عملکرد سیستم ترمز دستی و ضخامت لنت‌های جلو و عقب
13. بازدید گردگیرهای پلوس، کمک فنر و فرمان از نظر نشتی و سالم بودن
14. بازدید عملکرد موتور، گیربکس و فرمان برقی
15. بازدید تایرها به انضمام تایر زاپاس از نظر استهلاک آج لاستیک و سفت کردن پیچ‌های چرخ
16.بازدید سطح روغن و شیلنگ‌های ورودی و خروجی گیربکس
17. آچارکشی سیستم تعلیق جلو
18. آچارکشی سیستم تعلیق عقب
19. بازدید سیستم شارژ باتری خودرو (شامل اندازه‌گیری شارژ باتری و صحت عملکرد دینام)

اسفند 1402: قائم مقام راسا موتور اعلام کرد که خودرو جی‌ای‌سی امکو و امپو در آینده نزدیک تحویل داده می‌شود. همچنین در آستانه تعطیلات نوروز با امداد خودرو ایران و جهانگردی همکاری خواهیم کرد تا مشکلات مشتریان را در سفرهای نوروزی برطرف کنیم.

وی افزود تمام برنامه های ما زودتر از موعد انجام شده و این روند با تحویل خودرو جی ای سی امکو و امپو ادامه خواهد داشت. ما چهار مرکز نمایندگی در تهران داریم و در ۱۲ استان دیگر نیز نمایندگی جدید افتتاح خواهیم کرد. ارتباط مستمر با مشتریان بخش مهمی از روند کاری راسا موتور بوده و کال سنتر ۲۴ ساعته راسا موتور افتتاح شده و مشغول فعالیت شبانه روزی است. همچنین اولین خودرو برقی راسا موتور وارد گمرک شده و سال آینده در سه ماهه اول شاهد رونمایی از خودرو برقی خواهیم بود.

قائم مقام راسا موتور گفت تولید داخلی را به موازات واردات پیگیری می‌کنیم و سال آینده اخبار خوبی از تولید خودرو در این شرکت خواهیم شنید. برای جلوگیری از بروز مشکلات قطعات تقلبی برای خودروهای سوزوکی و جی ای سی، قطعات خودروهای وارداتی را با پکینگ و برند راسا موتور عرضه خواهیم کرد تا مشکل قطعات تقلبی را حداقل برسانیم.

میثم خزایی، مدیر مارکتینگ راسا موتور، از رونمایی سایت جدید این شرکت خبر داد و گفت سایت‌های جدید سوزوکی و جی ای سی به زودی رونمایی می‌شود و سایت راسا موتور نیز میزبان اطلاعات هر دو برند خواهد بود.

بهمن 1402: مدیر بخش خدمات پس از فروش راساموتور در خصوص تامین نیاز خدمات و قطعات محصولات سوزوکی و جی ای سی، با اشاره به کیفیت بالای خدمات و قطعات ارائه شده توسط راساموتور گفت: تمامی قطعات محصولات سوزوکی و جی ای سی با سرعت مناسبی از سوی شرکت‌های واسط هر دو برند تامین می‌شود و بر این اساس خیال مشتریان از تامین قطعه اصل و با کیفیت راحت خواهد شد و قطعه مورد نیاز در اسرع وقت و در سریع‌ترین زمان تامین خواهد شد.

محمد حسنی در خصوص نحوه ارائه خدمات به خودروهای وارداتی راساموتور عنوان کرد: شرکت راساموتور به عنوان نماینده فروش و خدمات پس از فروش برند معتبر سوزوکی و جی ای سی، به مجموع خودروهای جدید این برندها خدمات ارائه خواهد کرد و مشتریان ارجمند می‌توانند از خدمات ارائه شده در نمایندگی‌های راساموتور بهره‌مند شوند و این خبر خوبی برای تمامی صاحبان خودروهای برند سوزوکی و جی ای سی خواهد بود.

بهروز صالحی، مدیر شبکه نمایندگان راساموتور در خصوص افتتاح نمایندگی‌های مجموعه راساموتورگفت: تا قبل از پایان سال 1402 حدود 10 نمایندگی در کلان شهرها در‌ حوزه فروش و خدمات پس از فروش خودروهای سوزوکی و جی ای سی افتتاح خواهد شد و طی برنامه توسعه‌ای شبکه نمایندگان راساموتور تا پایان سال 1403 نزدیک به عدد 30 نمایندگی خواهیم رسید.

صالحی افزود تاکنون راه‌اندازی نمایشگاه‌ها و تعمیرگاه‌های خدمات پس از فروش در کلان‌شهرهای اصفهان، مشهد، شیراز، کرمان، یزد، تبریز، البرز، گیلان، مازندران، قزوین و بوشهر قطعی شده و درحال نهایی‌سازی و عقد قرارداد با نمایندگان هستیم. او در خصوص کیفیت ارائه خدمات در نمایندگی‌ها تشریح نمود: با توجه عرضه خودروهای مدل 2023 توسط راساموتور ، نمایندگی‌های مجموعه بر اساس جدیدترین استانداردهای جهانی شرکت سوزوکی و جی ای سی تجهیز و آماده‌سازی خواهد شد و کیفیت خدمات ارائه شده در بالاترین سطح ممکن خواهد بود.

بهمن 1402: مدیر خدمات پس از فروش راساموتور با تاکید بر ارائه گارانتی برای خودروهای جدید تصریح کرد که بنا بر الزام و تاکید وزارت صمت برای ارائه گارانتی به خودروهای وارداتی توسط شرکت واردکننده، مجموعه راساموتور گارانتی 3 سال یا 60 هزار کیلومتر را برای خودروهای وارداتی سوزوکی و جی ای سی در نظر گرفته است و خریداران در صورت لزوم می‌توانند از این خدمات گارانتی بهره‌مند شوند.

همچنین جهت مشتریان و خریداران محصولات برند GAC تمامی سرویس‌های ادواری در طول مدت گارانتی بصورت رایگان انجام خواهد گرفت که این خدمت یک هدیه ویژه برای پاسخ به حسن اعتماد مشتریانمان نسبت به محصولات این برند است.

او در خصوص آماده‌سازی زیر ساخت‌ها و پرسنل متخصص گفت: پرسنل تخصصی و تکنسین‌های مجموعه جهت آمادگی هرچه بیشتر برای ارائه خدمات حرفه‌ای، در دوره‌های آموزشی ویژه خدمات‌دهی به خودروهای سوزوکی و جی ای سی در منطقه شرکت می‌کنند تا خیال مدیریت راساموتور و در نهایت مشتریان از ارائه خدماتی درخور راحت کند.