شرکت خدمات و تجارت بم خودرو، به عنوان نماینده رسمی خدمات پس از فروش شرکت کرمان موتور، در آستانه تعطیلات نوروزی سال 1404، با پوشش حداکثری نمایندگی‌های مجاز و استفاده از تمام ظرفیت پایگاه‌های امدادی، برای ارائه خدمات به مشتریان آمادگی خود را اعلام کرده است.

محمدرضا محمودی، قائم مقام مدیر عامل شرکت خدمات و تجارت بم خودرو، در آن روزگاه اعلام کرد که طرح نوروزی کرمان موتور از 29 اسفند 1403 تا 15 فروردین 1404 با حضور تمام نمایندگی‌های خدمات پس از فروش و استقرار خودروهای امداد در پایگاه‌های سراسر کشور برگزار خواهد شد. نسبت به سال گذشته، تعداد پایگاه‌های امدادی 15 درصد و تعداد نمایندگی‌های خدمات پس از فروش 10 درصد افزایش داشته که مطمئناً در طرح نوروز سال 1404 شاهد گسترش خدمات در سراسر کشور و افزایش سرعت خدمات امدادی و پوشش دهی جامع‌تر در مقایسه با سال گذشته خواهیم بود.

محمودی، به نظارت همه جانبه و مستمر بر عملکرد ارائه خدمات تاکید کرد و اظهار داشت که در ایام نوروز، به منظور پشتیبانی از اجرای بهینه طرح و پایش کیفیت ارائه خدمات در نمایندگی‌های خدمات پس از فروش و پایگاه‌های امدادی در سراسر کشور، به صورت روزانه نظارت و بازرسی مستمر از روند خدمات ارائه شده به شکل حضوری و سیستمی صورت خواهد پذیرفت. واحد مدیریت ارتباط با مشتریان کرمان موتور (CRM) نیز در ایام نوروز آماده دریافت و بررسی درخواست‌های مشتریان خواهد بود.

قائم مقام مدیر عامل شرکت خدمات و تجارت بم خودرو، امیدوار است با اقدامات برنامه ریزی شده جهت تامین قطعات یدکی و توزیع آن در نمایندگی‌های سطح کشور، آموزش مستمر پرسنل و تجهیز آن‌ها در طول سال، شاهد تسریع در تعمیر و ترخیص خودروها از نمایندگی‌ها باشیم.

محمدرضا محمودی، ادامه داد که مشتریان می‌توانند جهت دریافت خدمات از نمایندگی‌های خدمات پس از فروش با مراجعه به سایت www.bamkhodro.com نسبت به اخذ نوبت اقدام نمایند؛ همچنین جهت دریافت خدمات امداد و انجام سرویس‌های دوره‌ای در محل می‌توانند ضمن تماس با شماره 42472-021 از اپلیکیشن کرمان موتور نیز استفاده نمایند.

وی افزود که متاسفانه امدادگرهای غیر مجاز و متفرقه با سو استفاده از برند کرمان موتور با روش‌های مختلف مثل تبانی با مکانیک، خراب کردن ماشین و… دریافت هزینه زیاد از دارنده خودرو موجب سردرگمی امدادخواهان می‌شوند.

محمدرضا محمودی در پایان، در حالی که در ماه مبارک رمضان، آرزوی قبولی طاعات و عبادات مشتریان محترم را داشت، بر ارائه خدمات گسترده و سراسری در طرح خدمات نوروزی 1404 تاکید و عنوان نمود که در برنامه ریزی انجام شده محصولات برند KMC، JAC، BAC، HYUNDAI، GEELY و LIFAN جزو خدمات امدادی این شرکت در طرح نوروزی قرار می‌گیرند. علاوه بر این خودروها، با توجه به عرضه خودروهای برقی کرمان موتور در سراسر کشور، با تجهیز خودروهای امدادی و آموزش امدادگران جهت ارائه خدمات به خودروهای برقی، شرکت کرمان موتور گام مهمی در جهت توسعه خدمات خودروسازی برداشته است.