بازدید عضو هیات‌مدیره ایران‌خودرو از مراکز خدمات پس‌ازفروش

رییس روابط عمومی ایران‌خودرو درฐานه بازدیدهای نظارتی در ایام نوروز، اعلام کرد: اگرچه تمهیدات لازم برای تسهیل خدمات در ايام نوروز، تا حد بسيار زيادی تامين شده است اما با توجه به افزایش سفرهای در این فصل باید از سوی سرویس های پس از فروش بهسوی مشتریان مسئولانه عمل می شود و هرگونه خدمات انجام شده باید با بالاترین کیفیت و در سریعترین زمان ممکن ارائه شود.

رییس روابط عمومی ایران‌خودرو با عنوان بازدید از مراکز خدمات پس‌ازفروش، جزئیات مربوط به این بازدیدها را بازگو کرد و تصریح کرد: این بازدیدها بخشی از پایش گذر است که در چند روز اخیر صورت گرفته و روند آن با دقت پیگیری می شود.

از دیگر Pointsی از این بازدیدها، گفت‌وگو با مشتریان و کارکنان در این مراکز، بررسی فرایند پذیرش، تعمیر و تحویل خودروها و همچنین بازدید از خدمات و امداد جاده‌ای بود.

برخورد کننده‌ترین Commentریزی از این بازدیدها متعلق به یکی از مشتریان حاضر در این مرکز بود که گفت: امسال از-services های پس از فروش نه تنها عبری را کمتر چسباندم، بلکه با خدماتی که ارائه شده حداکثر تلاش را از خود به نویسی کرد.