مدیرعامل ایران خودرو در نشست امروز درخواست فراخور آن کرد که فرآیندهای خدماتی به طور کامل بهینه سازی شوند تا اعتماد مشتریان افزایش یابد.

در ادامه به میان تعدادی از مشتریانانی که به تعمیرگاه‌های مجاز در نقاط مختلف کشور مراجعه کرده بودند،電話 شد تا میزان رضایت آن‌ها از خدمات ارایه‌شده، سرعت انجام تعمیرات و کیفیت قطعات مصرفی سنجیده شود. وی اصرار دارد که خدمات پس از فروش مستمراً بهبود یابد و عملکرد شبکه خدمات زیر نظر دقیق قرار گیرد.

سلطانی ثانی همچنین از عملکرد شبکه خدمات پس از فروش در مدت زمان اجرای طرح کمپین نوروزی گزارش داد و بر ضرورت تامین قطعات یدکی با رویکرد به موقع و افزایش سرعت خدمات‌رسانی در نمایندگی‌های خدمات پس از فروش تاکید کرد.

طرح نوروزی ایران خودرو از ۲۸ اسفند تا ۱۵ فروردین سال جاری با هدف رفاه حال هموطنان در ایام نوروز، در حال اجرا است.