شرکت کرمان موتور با ارائه خدمات امدادی سریع و گسترده در تعطیلات نوروزی، موفق شد رضایت ۹۳ درصدی مشتریان خود را کسب کند. این شرکت در مدت فعالیت خود با ۱۳۵ پایگاه امداد در سراسر کشور، بیش از ۹۰ درصد از خدمات امدادی را با رضایت کامل مشتریان خود به پایان رساند.

عمده‌ترین خدمات مورد نیاز مشتریان در این دوره، امداد جاده‌ای، تعمیرات فوری در محل، تأمین قطعات یدکی و پشتیبانی فنی بود. با این وجود، مشکل الزامات بیشتر با وجود ترافیک، در توانایی تیم‌های امدادی ناچیز بود. شرکت کرمان موتور همچنین از امداد ویژه برای پشتیبانی از خودروهای برقی نیز استفاده کرد.

محاسبات نشان می‌دهد که بیشترین درخواست‌های امدادی در استان‌های تهران، مازندران، گیلان، فارس، اصفهان و البرز ایجاد شده است. به طور کلی، درصد خدمات امدادی به به ترتیب در مسایلی مرتفع شد که امداد از محل، مشاوره فنی تلفنی و حمل خودرو بود. کرمان موتور با بهره‌گیری از تیم‌های متخصص، خدمات مقتضی را برای مشتریانش در طول تعطیلات نوروزی فراهم آورد.

این شرکت ضمن قدردانی از اعتماد مشتریان و تلاش شبانه روزی تیم‌های امدادی، بر تعهد خود به ارتقای مستمر کیفیت خدمات در تمام ایام سال تاکید دارد.