کرمان موتور با ارائه خدمات امدادی سریع و گسترده، طی طرح امداد نوروزی، رضایت ۹۳ درصدی مشتریان را کسب کرد.
شرکت خدمات و تجارت بم خودرو، بازوی اجرایی ارائه خدمات پس از فروش شرکت کرمان موتور، طرح امداد نوروزی را از ۲۹ اسفند ۱۴۰۳ تا ۱۵ فروردین ۱۴۰۴ با موفقیت اجرا کرد. این طرح با هدف ارائه خدمات امدادی سریع و گسترده به مشتریان در ایام پرتردد تعطیلات نوروزی، به اتمام رسید و رضایت قابل توجه ۹۳ درصدی مشتریان را به همراه داشت.
شرکت کرمان موتور خدمات متنوعی شامل امداد جادهای، تعمیرات فوری در محل، تأمین قطعات یدکی مورد نیاز و پشتیبانی فنی را برای خودروهای برندهای مختلف تحت پوشش خود ارائه کرد. نکته قابل توجه در این دوره، فعال بودن امداد ویژه برای پشتیبانی از خودروهای برقی بود که نشان از توجه این شرکت به نیازهای رو به رشد بازار خودروهای برقی دارد.
کرمان موتور با ۱۳۵ پایگاه امداد نوروزی در سراسر کشور، توانست ۹۳ درصد از مشتریان از خدمات ارائه شده رضایت کامل داشته باشند که این امر نشاندهنده عملکرد موفق در این طرح است.
بیشترین میزان درخواستهای امدادی در استانهای تهران، مازندران، گیلان، فارس، اصفهان و البرز به ثبت رسید که این امر نشان از حجم بالای تردد در این مناطق در ایام نوروز دارد.
بالاترین میزان خدمات ارائه شده در این دوره به امداد در محل اختصاص داشت و بعد از آن مشاوره فنی تلفنی و درصد بسیار کمی حمل خودرو انجام شد که بخش عمدهای از مشکلات مالکین در همان محل توسط تیمهای امدادی رفع شده است.
شرکت کرمان موتور با بهرهگیری از تیمهای متخصص، آموزشدیده و تجهیزات پیشرفته، تمام تلاش خود را به کار بست تا تجربهای مطمئن و آسوده را برای مشتریان خود در طول سفرهای نوروزی فراهم آورد.
شرکت خدمات و تجارت بم خودرو، بازوی اجرایی ارائه خدمات پس از فروش شرکت کرمان موتور، ضمن قدردانی از اعتماد مشتریان و تلاش شبانه روزی تمام امدادگران، بر تعهد خود به ارتقای مستمر کیفیت خدمات در تمام ایام سال تاکید خواهد داشت.