با گذشت چند روز از ابلاغ رسمی وام ودیعه مسکن به بانک‌ها، هنوز روند پرداخت این تسهیلات به مستاجران آغاز نشده است. این در حالی است که وام ودیعه مسکن تا سقف ۲۷۵ میلیون تومان، در تاریخ ۶ اردیبهشت به ۲۰ بانک عامل کشور ابلاغ شده است.
تاخیر بانک‌ها در اجرای دستورالعمل پرداخت وام ودیعه مسکن موجب سردرگمی مستاجران شده است. گزارش‌های مردمی نشان می‌دهد که بانک‌ها از پرداخت این وام‌ها خودداری می‌کنند. معاون وزیر راه و شهرسازی در نامه‌ای به معاون سیاست‌گذاری پولی بانک مرکزی خواستار تسریع در ابلاغ دستورالعمل اجرایی و آغاز فرآیند عملیاتی وام ودیعه شده است.
در سال جاری، تسهیلات کمک ودیعه مسکن در دو بسته جداگانه تعریف شده است. یک بسته برای دهک‌های یک تا سه درآمدی است که سقف وام تا ۴۰۰ میلیون تومان با سود کم و بازپرداخت ۱۰ ساله تعیین شده است. بسته دوم برای دهک‌های میان‌درآمدی طراحی شده که در آن سقف تسهیلات در تهران ۲۷۵ میلیون تومان، در مراکز استان‌ها ۲۱۰ میلیون، در سایر شهرها ۱۴۰ میلیون و در روستاها ۵۵ میلیون تومان است. نرخ سود این وام‌ها ۲۳ درصد و بازپرداخت آنها پنج ساله خواهد بود.
به گفته معاون مدیرکل دفتر طرح‌ریزی مسکن وزارت راه و شهرسازی، به دلیل وجود دو نوع تسهیلات جدید، نیاز به فراهم شدن زیرساخت‌های فنی وجود دارد. وی اعلام کرده که این زیرساخت‌ها تا روز شنبه ۲۰ اردیبهشت‌ماه آماده خواهد شد و پس از آن فرآیند پرداخت آغاز می‌شود.