بانک شهر با زیان انباشته ۱۴ هزار و ۶۹۱ میلیارد تومانی در پایان شهریور ماه سال گذشته، رقمی حدود ۹.۵ برابر سرمایه ثبت شده خود را به ثبت رسانده است. این رقم معادل سرمایه مورد نیاز برای تاسیس ۳ بانک قرض‌الحسنه است که هر کدام می‌توانستند بیش از ۱۰ هزار وام ازدواج ۳۰۰ میلیونی پرداخت کنند.
این زیان انباشته موجب شده بانک شهر مشمول ماده ۱۴۱ قانون تجارت شود که به معنای ورشکستگی عملی بانک است و باید درباره بقا یا انحلال آن تصمیم گیری شود.
همچنین، نسبت کفایت سرمایه بانک شهر در وضعیت منفی قرار دارد و شاخص کفایت سرمایه آن به عنوان یکی از مهم‌ترین معیار‌های سنجش سلامت و ثبات مالی بانک‌ها، منفی ۴.۱۸ درصد است.
بر اساس قانون برنامه هفتم و قوانین نظارتی بانک مرکزی، نسبت کفایت سرمایه مطلوب برای بانک‌ها حداقل ۸ درصد است. نسبت کفایت سرمایه پایین‌تر از ۸ نشان‌دهنده ضعف بانک در مواجهه با ریسک‌ها است و بانک شهر با ثبت عدد منفی در این شاخص، عملاً در دسته بانک‌هایی قرار گرفته است که توان کافی برای پوشش ریسک‌های بالقوه را ندارند.
پاییز سال گذشته، رئیس‌کل بانک مرکزی اعلام کرده بود که حدود ۸ بانک کشور در شرایط زیان ده با کفایت سرمایه بسیار پایین‌تر از ۸ درصد به سر می‌برند و در مسیر اصلاح قرار گرفته‌اند و اگر بانکی اصلاح نشود، باید منحل شود.
با وجود شرایط بغرنج بانک شهر، جهت‌گیری‌های این بانک در برخی حوزه‌های غیرمرتبط با مأموریت‌های بانکی، نگرانی‌هایی را درخصوص انحراف منابع برای آن به‌وجود آورده است.
بانک شهر در حال حاضر بخشی از سهام پرسپولیس را خریداری کرده و در هیئت مدیره این باشگاه نماینده دارد.
همچنین، این بانک فعالیت گسترده‌ای در عرصه تبلیغات آغاز کرده و در سال مالی منتهی به شهریور ۱۴۰۳، بیش از ۳۵۹.۸ میلیارد تومان در بخش انتشارات، تبلیغات و بازاریابی هزینه کرده است که نسبت به ۱۰۹ میلیارد تومان سال مالی منتهی به شهریور ۱۴۰۲، رشد ۲۳۰ درصدی را ثبت کرده است.