شرکت سپرده‌گذاری مرکزی اعلام کرد که برخی افراد به دلیل مشکلات مختلف، سود سهام عدالت را دریافت نخواهند کرد. از جمله دلایل عدم دریافت سود می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

شماره شبای نادرست، حساب بانکی مشترک، راکد بودن حساب، حساب بلندمدت، حساب بانکی مسدود و داشتن حساب ارزی از جمله مواردی هستند که سبب می‌شوند افراد سود سهام عدالت خود را دریافت نکنند.

سهامدارانی که تاکنون سود سهام عدالت خود را دریافت نکرده‌اند، تا زمان واریز سود مرحله دوم سهام عدالت عملکرد ۱۴۰۲ شرکت‌ها، فرصت دارند تا نسبت به اصلاح مشکلات حسابی خود اقدام کنند تا در زمان واریز سود، در فهرست واریزی‌ها قرار گیرند.

شرکت سپرده‌گذاری مرکزی همچنین اعلام کرد که رایزنی‌ها برای دریافت سود سهام عدالت از شرکت‌های باقیمانده همچنان ادامه دارد، اما زمان دقیق واریز سود مشخص نیست، چرا که این امر مشروط به همکاری شرکت‌هاست.

در نهایت، تاکید می‌شود که سهامداران باید اخبار مربوط به سهام عدالت و واریز سود را تنها از مرجع رسمی پیگیری کنند.