به گزارش پرشین خودرو، در راستای ارتقای کیفیت خدمات پس از فروش و افزایش رضایت مشتریان، ساعت پاسخ‌گویی مرکز رضایت و خشنودی مشتریان ایران‌خودرو تغییر کرد.

بر اساس ابلاغ جدید، کارشناسان این مرکز از این پس در روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۷:۳۰ تا ۱۷:۴۵ و در روزهای پنج‌شنبه از ساعت ۷:۳۰ تا ۱۵:۳۰ از طریق تمامی کانال‌های ارتباطی آماده پاسخ‌گویی به مشتریان خواهند بود.

این تغییر با هدف افزایش سرعت رسیدگی به درخواست‌ها، بهبود تعامل مستقیم با مشتریان و ارتقای تجربه خدمات پس از فروش انجام شده است.

ایران‌خودرو ضمن تأکید بر اهمیت ارتباط مداوم با مشتریان، از تمامی متقاضیان خدمات دعوت کرده است تا برای دریافت مشاوره، پیگیری درخواست‌ها یا طرح پرسش‌های خود، در ساعات اعلام‌شده با این مرکز تماس برقرار کنند.

شماره تماس ۰۹۶۴۴۰ به عنوان درگاه اصلی ارتباط با مشتریان ایران‌خودرو در زمان‌های یادشده فعال و آماده پاسخ‌گویی است.