به گزارش مجله ماشین، با افزایش نارضایتی‌ها از تأخیر در تحویل خودروهای پیش‌فروش‌شده و تغییر مبالغ قراردادها، سازمان حمایت از تولیدکنندگان و مصرف‌کنندگان جزئیات قوانین مربوط به پیش‌فروش خودرو و مسیر رسیدگی به شکایات را اعلام کرده است.

فروش خودرو در کشور فقط از سه روش انجام می‌شود: تحویل فوری، فروش فوق‌العاده و پیش‌فروش که هرکدام قوانین مشخصی دارند.
در فروش فوری، قیمت خودرو از ابتدا قطعی است و شرکت باید حداکثر ظرف ۳۰ روز خودرو را تحویل دهد. در فروش فوق‌العاده نیز زمان تحویل برای خودروهای داخلی سه ماه و برای خودروهای وارداتی چهار ماه تعیین شده است.

در پیش‌فروش، قیمت نهایی خودرو بر اساس نرخ زمان تحویل محاسبه می‌شود و خودروسازان حداکثر تا یک سال فرصت تحویل دارند. با این حال، زمان دقیق تحویل (ماه و هفته) باید به‌طور شفاف در قرارداد درج شود.

بر اساس مصوبه شماره ۷۳ شورای رقابت، اگر خریدار هنگام پیش‌فروش ۵۰ درصد قیمت خودرو را پرداخت کرده باشد، افزایش قیمت احتمالی فقط به بخش پرداخت‌نشده تعلق می‌گیرد و مبلغ پرداختی اولیه افزایش نخواهد یافت. این دستورالعمل به همه خودروسازان ابلاغ شده و تاکنون گزارشی از تخلف اعلام نشده است.

در صورت بروز مشکل، خریداران می‌توانند برای ثبت و پیگیری شکایت خود به اداره کل صنعت، معدن و تجارت استان محل سکونتشان مراجعه کنند. همچنین در مواردی مانند عدم ایفای تعهد یا جریمه تأخیر در تحویل خودرو، رسیدگی به پرونده‌ها طبق رأی دیوان عدالت اداری در صلاحیت محاکم قضایی است و باید از مسیر قانونی پیگیری شود.

برچسب ها: سازمان حمایت