از روز دوشنبه هفته گذشته، کاروان‌های حجاج ایرانی به سرزمین وحی اعزام شدند و امسال بانک ملی ایران مسئول تأمین ارز مورد نیاز حجاج است. براساس دستورالعمل بانک مرکزی، به هر زائر بالای پنج سال مبلغ ۵۰۰ یورو اختصاص یافته است. پرداخت این ارز تنها به زائرانی که اطلاعات آنها توسط سازمان حج و زیارت تأیید شده باشد، انجام می‌شود.
زائران می‌توانند از طریق سامانه نرم‌افزاری بله، با وارد کردن مشخصات فردی خود، تاریخ و شعبه مورد نظر را انتخاب کرده و در زمان مقرر به شعبه تعیین‌شده مراجعه کنند تا ارز خود را دریافت کنند. همچنین، امکان خرید حضوری ارز از طریق مراجعه به شعب منتخب بانک ملی با ارائه مدارک شناسایی نیز فراهم است.
گفتنی است که دریافت ارز برای حج تمتع، سهمیه ارز مسافرتی سالانه را تحت تأثیر قرار نمی‌دهد و سهمیه ارز حج تمتع جداگانه است.
با این حال، گزارش‌هایی از مشکلاتی در تبدیل اسکناس ۵۰۰ یورویی به ریال عربستان در عربستان سعودی حکایت دارد. روابط عمومی بانک ملی ایران در این راستا اعلام کرد که تعداد اسکناس‌های ۵۰۰ یورویی اختصاص‌یافته به حجاج بسیار کم است و بیشتر اسکناس‌ها ۵۰ یورویی و ۱۰۰ یورویی هستند.
همچنین، بانک ملی اعلام کرد که کارمزد خرید ارز برای حجاج امسال ۵ درصد است و بر اساس نرخ اسکناس ارز تجاری مرکز مبادله ارز و طلای ایران، مبلغ ۵۰۰ یورو به حجاج اختصاص یافته است. اگر کارمزدی بیش از این مقدار دریافت شود، تخلف محسوب می‌شود.