گروه صنعتی ایران‌خودرو در واکنش به افزایش گزارش‌های مربوط به کلاه‌برداری و سوء‌استفاده از متقاضیان خرید خودرو در فضای مجازی و کانال‌های غیررسمی، اطلاعیه‌ای صادر کرد. این اطلاعیه از عموم مردم درخواست می‌کند برای جلوگیری از خسارات مالی، اطلاعات مربوط به خرید و ثبت‌نام محصولات ایران‌خودرو را صرفاً از طریق مبادی رسمی دنبال کنند.
ایران‌خودرو تاکید کرد که تنها مرجع معتبر برای ثبت‌نام و خرید محصولات این شرکت، سامانه اولویت‌بندی متقاضیان به آدرس ikcosales.ir است. همچنین، اطلاع‌رسانی‌های رسمی این شرکت فقط از طریق پیامک‌هایی با سرشماره IKCO ارسال می‌شود و هرگونه پرداخت وجه برای قرارداد خرید خودرو، منحصراً از طریق درگاه رسمی esale.ikco.ir انجام می‌شود.
این شرکت هشدار داد که ادعاهای مطرح‌شده در خصوص امکان ثبت‌نام یا واگذاری خودرو از طریق مسیرهای غیررسمی، فاقد اعتبار بوده و اغلب توسط افراد سودجو و کلاه‌بردار ارائه می‌شود. اعتماد به کانال‌ها، صفحات غیررسمی در شبکه‌های اجتماعی یا افراد ناشناس می‌تواند به زیان‌های مالی قابل‌توجه و از دست رفتن فرصت‌های قانونی خرید خودرو منجر شود.
ایران‌خودرو از مشتریان خواست در صورت مواجهه با هرگونه سوء‌استفاده یا کلاه‌برداری با سوء‌استفاده از نام و اعتبار این شرکت، با جمع‌آوری مستندات لازم، موضوع را از طریق مراجع قضایی پیگیری کنند.
این گروه صنعتی ضمن قدردانی از اعتماد مشتریان، بر تعهد خود به افزایش شفافیت، ساده‌سازی فرآیند خرید و حفاظت از حقوق مصرف‌کنندگان تاکید کرد و از رسانه‌ها و فعالان فضای مجازی دعوت نمود تا با اطلاع‌رسانی مناسب، به آگاهی‌بخشی عمومی در این زمینه کمک کنند.