شرکت آرین پارس موتور با وجود شرایط خاص و چالشهای اخیر در کشور، به تعهدات حرفهای خود پایبند بوده و خدمات پس از فروش، امداد جادهای و سایر خدمات مرتبط با برند لاماری را بدون وقفه ادامه داده است.
فرآیند تحویل خودروهای تعهد شده نیز طبق برنامهریزیهای قبلی در حال انجام است و هیچگونه وقفه یا تغییری در برنامههای تحویل ایجاد نشده است. مشتریان میتوانند با اطمینان نسبت به تکمیل مراحل خرید، تسویه حساب و تحویل خودروهای خود اقدام کنند.
پس از بازگشت شرایط به حالت عادی، شرکت آرین پارس موتور به منظور همراهی با مشتریان خود، زمان تکمیل وجه مشتریانی که موعد تکمیل وجه آنان فرارسیده بود را به مدت ۱۲ روز تمدید کرد.
همچنین، تأمین قطعات یدکی مورد نیاز در وضعیت کاملاً عادی قرار دارد و انبارهای شرکت و نمایندگان با تأمین قطعات مورد نیاز شبکه خدمات پس از فروش برند لاماری، پاسخگوی نیاز مشتریان در سراسر کشور هستند.
در طول این دوره، برند لاماری برای رفاه حال مشتریانی که موعد سرویس دورهای خودرو آنها فرا رسیده بود و به هر دلیلی امکان مراجعه به شبکه نمایندگی را نداشتند، بازه پیمایشی و زمانی سرویس ادواری را به مدت ۱ ماه یا ۱۰۰۰ کیلومتر نسبت به شرایط معمول افزایش داد.
این اقدام با هدف حفظ حقوق مشتریان و جلوگیری از ابطال گارانتی به دلیل شرایط اضطراری انجام شده است. طی این مدت، شبکه نمایندگیهای برند لاماری با آمادگی کامل در تهران و سایر شهرهای ایران پذیرای مشتریان بوده است.
آرین پارس موتور در حال برنامهریزی برای عرضه محصولات جدید خود در آینده نزدیک است و معرفی این محصولات، بخشی از استراتژی توسعه برند لاماری و لاماکو در بازار ایران و ارتقای تجربه مشتریان خواهد بود.
مجموعه آرین پارس موتور همواره تلاش کرده تا حتی در شرایط دشوار نیز، کیفیت خدمات و تعهد خود را در بالاترین سطح ممکن حفظ کند.